三軒茶屋駅前おなかクリニック

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オンライン診療と電話再診

Gastroenterology

オンライン診療

オンライン診療

『当院では、令和2年2月28日に厚生労働省医政局医事課及び厚生労働省医薬・生活衛生局総務課より出されました事務連絡「新型コロナウイルス感染症患者の増加に際しての電話や情報通信機器を用いた診療や処方箋の取扱いについて」への対応のため、オンライン診療を開始しました。初診の方も4月8日から利用可能となりました。オンライン診療では画面を介して医師と話し合いながら、胃カメラ、大腸カメラ等の予約や次の外来予約を取ることも可能です。検査結果に関しましても「オンライン診療」にて結果説明も可能です。オンライン診療は対面による診察に比べて情報量が少ない、診療費は診察代と処方箋料の他に通信料やシステム利用料がかかるため、通常の診察より高めになるなどのデメリットはありますが、緊急性の低い疾患の方は外出するリスクやクリニックまでの移動や院内での待ち時間が少なく済むなどのメリットも多く、コロナ感染拡大に伴いオンライン診療は非常に有用なツールと考えられます。もちろん病状によっては直接の対面診察をおすすめすることもございます。

スマホアプリをご利用の方はCuronを、パソコンからの方はCARADAオンラインをご利用ください。

Curonのご利用手順

  • 1まず無料でアプリをダウンロードして下さい。
    Apple storeまたはGoogle playから『curon』で検索して下さい。

    • apple storeからダウンロード

    • google playからダウンロード

  • 2アプリを開き、手順に従ってユーザー登録と医療機関を登録下さい。当院の医療機関コードは『204e』です。

  • 3続いて当院で本人確認を行います。確認には少しお時間を頂きますのでご了承ください。確認の通知がきた後、“診療に進む“をクリックしクレジットカードと保険証の登録をします。続いて送られてくる問診票を記載してください。ここまで終了すると”ビデオ診療へ“のボタンが現れます。これで診察準備終了です。

    アプリ画面

  • 4続いて予約をお取りしますので当院にご連絡ください。03-3421-7149
    予約の日時はアプリ画面で確認できます。

    アプリ画面

  • 5予約時間内に当院からビデオ通話がかかりますのでアプリを開いてお待ちください。電話に出て診療開始します。

    ビデオ通話画面

  • 6カード決済、処方箋の配送
    診察終了後、アプリにご登録のクレジットカードで診察費を精算、処方箋を自宅にお届けします。お急ぎの方はご自宅の近くの薬局にFAXし、すぐに受け取る事も可能です。その場合は予めご本人で受け取る予定の薬局に連絡し、対応可能か確認してください。対応可能であれば診察時に薬局名、住所、電話番号、FAX番号をお伝えください。

CARADAオンライン診療 ご利用手順

  • 1会員登録には、スマートフォンもしくはパソコン、健康保険証、クレジットカード情報、住所・郵便番号、携帯番号、任意のパスワードが必要です。

  • 2以下のURLの手順でCARADAオンライン診療の会員登録をおこなってください。

    会員登録の手順はこちらから

  • 3以下のURLから予約します。

    オンライン診療の予約はこちらから

    • 01ログインして「三軒茶屋駅前おなかクリニック」を選択してください。
    • 02診療メニューから「オンライン診療」の「予約する」をクリックし予約画面に進んで下さい。
    • 03予約日、時間を選択して予約を確定させてください。
  • 4予約当日にオンライン診療を受けます。
    予約時間にログインし待機してください。当院の準備が整いましたら、お呼び出しします。

  • 5カード決済、処方箋の配送。
    ご登録のクレジットカードで診察費を精算、処方箋を自宅にお届けします。お急ぎの方はご自宅の近くの薬局にFAXし、すぐに受け取る事も可能です。その場合は予めご本人で受け取る予定の薬局に連絡し、対応可能か確認してください。対応可能であれば薬局名、住所、電話番号、FAX番号をお伝えください。

電話再診

電話再診

当院では、令和2年2月28日に厚生労働省医政局医事課及び厚生労働省医薬・生活衛生局総務課より出されました事務連絡「新型コロナウイルス感染症患者の増加に際しての電話や情報通信機器を用いた診療や処方箋の取扱いについて」への対応のため、当院定期受診患者さんに対して、これまで処方されていた薬もしくは症状の変化に対して電話等による診療をおこなっています。初診の方の電話診療はおこなっておりませんのでオンライン診療をご利用ください。

ご利用手順

  • 1まずご本人で受け取る予定の薬局に連絡し、対応可能か確認してください。対応可能であれば薬局名、住所、電話番号、FAX番号を控えてください。

  • 2続いて当院に電話をかけ、お名前、診察券のIDをお伝えください。

  • 3定期のお薬を希望、もしくは症状の変化などがあればその旨をお伝え頂き、電話再診が可能かどうか医師に確認いたします。

  • 4お薬を受け取る薬局を指定し薬局名、住所、電話番号、FAX番号をお伝えください。その後、診察の時間を決めて一旦通話を終了します。

  • 5指定時間に当院から連絡し電話で診察します。お支払いは次回の受診時にお願いします。

  • 6ご指定の薬局に処方箋を送りますので、薬局でお薬を受け取ってください。

電話で得られる情報は対面診療で得られる情報より当然少なく、場合よっては電話等の診療が困難と判断して対面での診療を促したり、他の医療機関を紹介したり、OTC薬を使った自宅療養などを助言することがあります。また処方箋の送料などの費用負担を別途お願いしております。

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